浅谈旅游服务质量之我见

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【作者】杨静达
【作者单位】吉林工商学院
【年份】2013
【卷号】第10期
【ISSN】1672-7355
【关键词】旅游服务质量建议
【摘要】自改革开放30年来,中国的旅游行业已经是世界的旅游大国,然而,据相关的数据统计旅游已由过去少数人的行为转变为大众化、日常生活化的行为,旅游日益成为人民日常生活的重要组成部分和生活质量提高的一个重要标志.到'十二五'末,我国城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%,旅游消费的转型升级客观上要求旅游服务质量的提升.也就是说品质旅游是当下人们最多追求的方式之一,因此,本文阐述了关于对旅游服务的质量相关的观点进行分析、仅供参考.
【文献类型】期刊