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成功企业的情感营销

  • 【作者】万文丽
  • 【作者单位】吉林商业高等专科学校经营管理系
  • 【年份】2005
  • 【卷号】第4期
  • 【页码】65-67
  • 【ISSN】1003-2320
  • 【关键词】成功企业 情感营销 顾客 菲利普·科特勒 国际营销 消费心理 生活水平 情感投入 顺应 旗帜 
  • 【摘要】 随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费观念、消费心理及消费方式发生了很大的变化,正如国际营销大师菲利普·科特勒所总结的那样,人们的消费已由数量消费、质量消费进入到情感消费阶段。为了顺应这种形势,许多成功企业纷纷打出情感营销的旗帜,加大对顾客的情感投入,用温情打动顾客,以此获得成功。
  • 【文献类型】 期刊
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