提高吉林省零售业顾客满意度

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【作者】刘慧
【作者单位】吉林工商学院
【年份】2015
【卷号】第41期
【页码】16
【ISSN】1005-4901
【关键词】零售业态企业竞争现代零售业服务补救供应链成本企业收缩城市综合体大型零售企业营销研究服务失误
【摘要】顾客满意度始终是零售业竞争的根本,面临着日益激烈的国际竞争,零售企业必须要高度重视,从服务水平到营销模式都要不断改进。文章以吉林省为例,围绕着吉林省零售业的发展经营状况,对如何提高吉林省零售业顾客满意度提出了一系列对策,为今后的研究提供一些有力的依据。
【文献类型】期刊