论饭店的个性化服务

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【作者】曲秀梅
【作者单位】吉林商业高等专科学校　　吉林长春
【年份】2005
【卷号】第4期
【页码】63-64
【ISSN】1009-2773
【关键词】饭店个性化理论依据标准化
【摘要】在激烈的市场竞争中,根据饭店产品有形和无形的属性以及标准化服务的特征,进一步研究和探讨饭店的标准化与个性化服务之间的关系,以及在发展的进程中的应采取的形式,是每一个经营管理人员所面临的问题,也是当今饭店业发展的需要。
【文献类型】期刊