酒店"人力资本-客户资本"关系的研究

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【作者】杨静达
【作者单位】吉林工商学院　　吉林长春
【年份】2007
【卷号】第21卷
【期号】第3期
【页码】17-19
【ISSN】1008-7257
【关键词】酒店人力资本客户资本
【摘要】目前,客户资本、人力资本已成为酒店企业最重要的战略资本,文章从分析酒店客户资本、人力资本的含义和特征入手,阐述了两者的重要性,并探讨了客户资本、人力资本之间的关系.
【文献类型】期刊